Данный документ является неотъемлемой частью веб-сайта www.medicbooker.com.  Посетив сайт www.medicbooker.com,Вы соглашаетесь с нижеперечисленными условиями пользования.Пожалуйста,внимательно прочитайте их ознакомьтесь с правилами пользования, так как любое использование этого сайта и платформы «MedicBooker» подразумевает Ваше согласие с условиями использования,перечисленными в данном документе.

Все пользователи должны быть не моложе 18-ти лет.

Правила и условия платформы

1.Поставщик услуг

Платформа «MedicBooker» является эксклюзивной собственностью компании «SerbikaHealthLtd» doo Белград-Звездара,Ул.Велька Дугошевича№54,11000,г.Белград,регистрационный номер:21305804,PIB 110144304,далее именуемая «SerbikaHealthLtd»,целью которой является профессиональное предоставление услуг на основе многолетнего опыта и деловых знаний в области лицензированного посредничества при планировании медицинских процедур и организации поездок.Далее по тексту данные услуги описаны более конкретно.

2.Услуги

«MedicBooker» -это онлайн-платформа,предоставляющая пользователям следующие услуги:

а) информирование о медицинских учреждениях, возможностях размещения,переводах,косметических учреждениях,туристических турах и образовании;

б) консультационные услуги в области медицинских процедур;

в) посредничество при планировании медицинских процедур;

г) приобретение соглашения,связанного с медицинским туризмом или индивидуальными немедицинскими услугами;

д) организация экскурсий.

3.Регистрация и использование платформы

Для использования ресурса «MedicBooker» регистрация не требуется.

Вся переписка на сайте осуществляется на сербском,английском и русском языках.

Перечень выбранных услуг и доступных вариантов содержится в самой платформе и адаптировано к потребностям каждого отдельного пользователя.

Первым шагом является выбор одной или несколько услуг(пакет услуг) из списка,который пользователь в форме запроса с дополнительной документацией отправляет администратору.После того,как выбор сделан,открывается окно для диалога(контактное окно),в которое вносятся данные пользователя:имя,фамилия,дата рождения,адрес электронной почты и контактный телефон,а также дополнительная информация,которая может быть актуальной.Другие личные данные не являются обязательными.

Отправленный запрос обрабатывается в самый короткий срок и с пользователем связываются при помощи электронной почты или телефона с предложением условий, цен и других нюансов,имеющих значение для реализации предлагаемой услуги.Все указанные цены ориентировочны.Точная стоимость услуги в соответствии с ее спецификой будет определена после обработки запроса пользователя.

В момент принятия условий и письменного подтверждения Пользователем всех деталей предоставленных Услуг,пользователь получает счет-фактуру,которая является основой для оплаты всех услуг,ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ МЕДИЦИНСКИХ,предоставляемых партнерскими учреждениями/клиниками.Стоимость медицинских услуг насчитывается и взимается непосредственно партнерскими учреждениями/клиниками, как прямыми поставщиками настоящих услуг Пользователю.

4.Запреты

Пользователи сервиса должны соблюдать следующие запреты:

  • Запрещается публиковать неверную и ложную информацию,вводить кого-либо в заблуждение,оскорблять кого-либо,причинять кому-либо вред и использовать чью-то доверчивость.
  • Запрещается рекламировать пиратские копии продукта,медицинские или альтернативные процедуры и методы лечения,знахарство,наркотики и их использование,оружие и боеприпасы(за исключением охотничьих винтовок и пневматического оружия,луков,стрел и арбалетов),включая копья и стартовые пистолеты,табак,табачные изделия и их употребление,алкогольные напитки(кроме пива и вина) и их употребление.
  • Запрещается рекламировать проституцию и порнографию,а также азартные игры.
  • Запрещается рекламировать средства для лечения,как ,например,электронные сигареты для отказа от курения.
  • Запрещается рекламировать анаболические стероиды и препараты для потенции.
  • Запрещается рекламировать паралитические спреи и спреи для самообороны.
  • Запрещается рекламировать все остальное,что запрещает положение Закона о рекламе Республики Сербия.
  • В платформе запрещено отправлять вирусную продукцию и вводить коды,носящие деструктивный характер.

5.Правила и условия отправки электронных сообщений(е-сообщений)

Своим пользователям «MedicBooker» предлагает услугу бесплатной связи посредством электронных сообщений. Общение по электронной почте бесплатно при условии соблюдения следующих запретов:

  • Запрещается использовать «MedikBooker» для отправки оскорбительных сообщений другим пользователям.
  • Запрещается отправка спам-сообщений пользователям услуг «MedicBooker».
  • Запрещается рассылка сообщений,которые прямо или косвенно продвигают другие приложения аналогичного типа.

6.Авторское право и запрет на несанкционированное копирование и использование «MedicBooker»

В соответствии с Законом об авторском праве и смежных правах Республики Сербия,запрещается выполнять любое самостоятельное изменение(дополнение,удаление,оптимизация или адаптация) платформы «MedicBooker».В противном случае,SerbikaHealthdoo будет разбираться с нарушителем в судебном порядке.

SerbikaHealthdoo оставляет за собой авторское право на программный код,то есть исходный и исполняемый код платформы «MedicBooker».

7.Лицензии

SerbikaHealthdoo гарантирует,что «MedicBooker» не является программным обеспечением с открытым исходным кодом,то есть «исходный код» недоступен в лицензии с «открытым исходным кодом» для всех пользователей,а также нельзя изменять,уточнять и улучшать его содержимое.

Термин «программное обеспечение с открытым исходным кодом» означает здесь любое программное обеспечение,лицензированное без компенсации(то есть,запрос на лицензионный сбор запрещен).

8.Сбор и обработка данных

Сбор и обработка данных компанией SerbikaHealthdoo осуществляется следующим образом:Пользователь платформы соглашается с тем,что его личные данные(имя,фамилия,дата рождения,пол и номер телефона) и прилагаемые медицинская документация используются только с целью оказания медицинских услуг и только с этой целью могут быть отправлены партнерскому учреждению/клинике.Применяя платформу, Пользователь соглашается с данными правилами.

Введенные личные данные не будут собираться,храниться,обрабатываться и использоваться в каких-либо целях. Единственной целью является предоставление выбранной на нашем сайте услуги. Ваши персональные данные не будут переданы и предоставлены в распоряжение третьим лицам,в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных.

Пункт о защите персональных данных оговорен со всеми партнерскими учреждениями.

Принимая эти условия,Пользователь соглашается с тем,что его медицинская документация будет доступна только компании SerbikaHealthdoo и медицинскому учреждению,выбранному Пользователем для оказания ему медицинских услуг.Пользователю предоставляется возможность принять указанные условия при эксплуатации платформы или прекратить ее использование.

Лица,использующие данные,это:лица,имеющие договорные или трудовые отношения с компанией SerbikaHealthdoo;медицинские учреждения,с которыми Пользователь контактирует посредством платформы(в той мере,в какой это необходимо);все государственные органы,которые в соответствии с законом или судебным решением имеют право использовать данные.

Ни одно из вышеперечисленных сведений,собранных Пользователем,не могут видеть другие пользователи платформы.

9.Санкции за нарушение правил и условий

За любое нарушение правил и условий использования «MedicBooker»,игнорирование запретов и нарушение закона пользователем услуги,возможно объявление предупреждения,а также временная или постоянная блокада использования платформы «MedicBooker».Как правило,в зависимости от серьезности нарушения,администрация SerbikaHealthdoo сначала объявит предупреждение,а затем осуществит временную или постоянную блокаду ресурса.Пользователи,которым отказано в праве использовать платформу,не имеют права на компенсацию ущерба из-за того,что не могли пользоваться платформой «MedicBooker»во время блокады.

Санкции также могут применяться в случаях,когда не было нарушения правил и условий,с тем,чтобы предотвратить возникновение ущерба или когда из-за определенного действия или бездействия пользователя возникают осложнения в работе платформы «MedicBooker».

10.Исключение ответственности

Информация,содержащаяся в профилях пользователя платформы «MedicBooker»,считается достоверной и надежной на момент их ввода.Однако,ни компания SerbikaHealthdoo,ни « MedicBooker» не гарантируют точность,правдивость или достоверность каких-либо данных,хранящихся на платформе.

Материал на «MedicBooker» представлен «такой,какой есть»,без каких-либо гарантий,явных или подразумеваемых.

Мы оставляем за собой право, в любое время без предварительного уведомления,исправлять ошибки,неточности и упущения,а также изменять и обновлять информацию,если какая-либо информация на платформе или на любом,связанном с ней веб-сайте, некорректна.

Мы не берем на себя никаких обязательств по обновлению,дополнению и уточнению информации на платформе или любом,связанном с ней веб-сайте,включая, помимо прочего,информацию о ценах,если Законом не предусмотрено иное.

Вы прямо соглашаетесь с тем,что Ваше использование или невозможность использования платформы-это Ваш собственный риск.

Компании и лица из нашего списка партнерских учреждений несут ответственность за точность информации,которую они нам предоставили для использования.Кроме того,мы не можем проверить их точность и компетентность,и поэтому не можем взять на себя ответственность за них.

SerbikaHealthdoo не несет ответственности за доступность и за освобождение от неудобств, вызванных услугами,предоставленными на www.medicbooker.com партнерскими организациями.

SerbikaHealthdoo не несет никакой ответственности за соответствие услуг,предоставленных партнерскими учреждениями на www.medicbooker.com, правовым нормам.

Любая ответственность за действия партнерских организаций исключена.

11.Связь с командой пользователей и запрет публикации корреспонденции

Для контакта с пользовательской командой «MedicBooker»,пользователи направляются на почту care@medicbooker.com.

Ответ администратора или команды пользователей «MedicBooker» не всегда отражает позицию SerbikaHealthdoo и в соответствии с этим,пользователи «MedicBooker» не имеют никаких прав на основе такой переписки.Запрещается любая публикация письменной корреспонденции пользовательской команды « MedicBooker» с пользователем ресурса без письменного разрешения владельца платформы или его уполномоченного лица.

12.Защита конфиденциальности

Неопубликованные личные данные зарегистрированных пользователей платформы не будут доступны третьим лицам и будут рассматриваться в соответствии с Законом о защите персональных данных Республики Сербия.Исключение составляет требование следственных органов Республики Сербия и в этом случае SerbikaHealthdoo обязана предоставить имеющиеся данные о пользователе следственным органам(прокуратура,Министерство внутренних дел) по их письменному запросу с заявленной правовой базой.

13.Применимое право и юрисдикция

Все спорные вопросы,связанные с предоставлением посреднических и других услуг,соответствующих данным Условиям,разрешаются по взаимному согласию договаривающихся сторон.В случае,если пользователь услуги не удовлетворен,то есть считает,что его права были нарушены,он имеет право подать жалобу по электронному адресу,указанному на сайте.На каждую претензию SerbikaHealthdooобязана ответить в течение 14 дней с момента получения жалобы.

Используя эту платформу,Вы соглашаетесь с тем,что любые юридические требования или судебные процессы в связи с этой онлайн-платформой или ее использованием,решает компетентный суд в Белграде,применяя законодательство Республики Сербии.